Συχνές ερωτήσεις
Όλα για την αγορά, την εγκατάσταση και τη χρήση του eSIM σας.
Τι είναι το eSIM;
Το eSIM είναι μια ψηφιακή SIM ενσωματωμένη στο κινητό σας. Εγκαθιστάτε ένα πακέτο δεδομένων σαρώνοντας έναν κωδικό QR, χωρίς να αλλάξετε πλαστική κάρτα.
Υποστηρίζει το κινητό μου eSIM;
Τα περισσότερα iPhone από το XS και μετά, καθώς και πρόσφατα κινητά Google Pixel και Samsung Galaxy υποστηρίζουν eSIM. Το κινητό πρέπει να είναι ξεκλείδωτο.
Πότε ξεκινά το πακέτο μου;
Το πακέτο ξεκινά την πρώτη φορά που το eSIM συνδέεται σε δίκτυο στον προορισμό σας, όχι τη στιγμή της αγοράς.
Μπορώ να κρατήσω τον αριθμό μου;
Ναι. Η κανονική σας SIM παραμένει στο κινητό για κλήσεις και μηνύματα, ενώ το eSIM εξυπηρετεί τα δεδομένα κινητής.
Πώς θα παραλάβω το eSIM μου;
Με email, αμέσως μετά την πληρωμή. Μπορείτε να το βρείτε και στον λογαριασμό σας.
Μπορώ να το ανανεώσω;
Ναι. Μπορείτε να προσθέσετε δεδομένα στο ίδιο eSIM από τον λογαριασμό σας ή με τον αριθμό ICCID.
Πότε πρέπει να το εγκαταστήσω;
Εγκαταστήστε το πριν ταξιδέψετε, όσο έχετε Wi-Fi. Το πακέτο ξεκινά μόνο όταν συνδεθείτε στον προορισμό .
Μπορώ να προσθέσω κι άλλα δεδομένα αργότερα;
Ναι. Ανανεώστε το ίδιο eSIM από τον λογαριασμό σας όποτε θέλετε.
Έχετε ακόμη απορία;
Επικοινωνία με την υποστήριξη